Returpolicy

(En forbruker er enhver fysisk person som utfører en rettshandling som hovedsakelig ikke kan tilskrives deres forretnings- eller selvstendig yrkesvirksomhet.)

Informasjon om angring

Angrerett

Du har rett til å angre denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er 30 dager fra datoen:

• hvor du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt varene, så langt du har bestilt ett eller flere produkter under én bestilling og disse er levert samtidig;
• hvor du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt de siste varene, så langt du har bestilt flere produkter under én bestilling og disse er levert separat.

For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å angre denne avtalen. Dette kan gjøres via e-post: support@orios-active.com.
Du kan bruke det vedlagte standard angringsskjemaet, men dette er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at meldingen om utøvelse av angreretten sendes før angrefristens utløp.

Konsekvenser av angring

Dersom du angrer denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (unntatt ekstra kostnader som følge av ditt valg av en annen leveringsmetode enn standardlevering tilbudt av oss), umiddelbart og senest innen 30 dager etter mottak av meldingen om angring.

For denne tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Denne tilbakebetalingen vil under ingen omstendigheter medføre ekstra kostnader for deg.

Vi kan tilbakeholde tilbakebetalingen til vi:

• har mottatt de returnerte varene, eller
• du har bevist at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som skjer først.

Du må returnere varene umiddelbart og senest innen 30 dager fra den datoen du har informert oss om angringen av avtalen. Fristen anses overholdt dersom varene sendes tilbake innen 30-dagersperioden.
Direkte kostnader for retur av varene bæres av deg.
Du er kun ansvarlig for verdireduksjon av varene dersom denne reduksjonen skyldes håndtering av varene utover det som er nødvendig for å fastslå deres art, egenskaper og funksjon.

Grunner for unntak og bortfall av angrerett

Angreretten gjelder ikke for avtaler:

• for levering av varer som ikke er prefabrikkert og som er produsert i henhold til forbrukerens individuelle valg eller beslutning;
• for levering av varer som kan bli dårlig eller har begrenset holdbarhet;
• for levering av alkoholholdige drikkevarer hvis pris er avtalt i avtalen, men som tidligst kan leveres 30 dager etter avtaleinngåelsen og hvis verdi er avhengig av markedssvingninger;
• for levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, unntatt abonnementer.

Angreretten bortfaller tidlig for avtaler:

• for levering av forseglede varer som ikke egner seg for retur av helsemessige eller hygieniske grunner, dersom forseglingen brytes etter levering;
• for levering av varer som etter levering er uadskillelig blandet med andre varer på grunn av sin art;
• for levering av lyd- og videoopptak og dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen brytes etter levering.

Eksempel på angringsskjema

Ta alltid kontakt med oss via følgende e-postadresse før du returnerer varene: support@orios-active.com.
Returadressen på våre pakker er ikke vår returadresse. På forespørsel vil du motta vår returadresse via e-post.

Dersom du ønsker å annullere avtalen, fyll ut skjemaet nedenfor og send det via e-post til oss.

Angringsskjema

Jeg/vi () angrer herved den inngåtte avtalen om:

• kjøp av følgende varer (*) /
• utførelse av følgende tjeneste (*)

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________

Navn på forbruker(e):

Adresse til forbruker(e):

Signatur forbruker(e) (kun dersom dette skjemaet sendes på papir):

Dato: ______________

(*) Stryk det som ikke passer.